Service- und Dienstleistungsqualität
Training von Kundenkontaktpersonal
Kommunikation
Arbeit mit Seminarschauspielerin
2014 | Lizenz für berufsbezogene Eignungsbeurteilungen
nach DIN 33430
seit 2014 | Porsche Deutschland GmbH
Prüfungsabnahme für Teile- und Zubehör Verkäufer (GATZ) Ausbildung zur Serviceassistentin
2013 | Zertifizierte Trainerin für NTT (Nicht-technisches-Training) im Bereich After Sales der AUDI AG, Ingolstadt
2013 | bdew Landesgruppe Berlin/Brandenburg
Schülerwettbewerb (Schwerpunkt Kommunikations- & Bewerbungstraining)
seit 2012 | Audi AG
Prüfungsabnahme zur Audi Kundenbetreuerin
Basistraining Begegnungsqualität
Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer
Audi Kundenbetreuer Workshops
Top Training für Kundenbetreuer & Serviceberater